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売上増やコスト減に効果を発揮するライブヘルプですが、
実は、ライブヘルプの導入は簡単だけど奥が深いのです。
近い将来、海外ばかりではなく、
国内でもライブヘルプを導入する企業がどんどん増えるはずです。
しかし、ライブヘルプの機能を使えるようにすればそれで良いということではありません。
ライブヘルプの効果を最大化するためには、さまざまな注意点があります。
- ライブヘルプの効果を最大化するためのプランニング方法とは？
- ライブヘルプの利用率を高くするためにはどのような工夫が必要なのか？
- ライブヘルプ利用者とのコミュニケーションで注意すべき点は何か？
- ライブヘルプの効果を高めるための分析方法とは？
このような質問に対する答えが、
ライブヘルプ大学が提供している教材
「図解でわかるライブヘルプ徹底活用術」
に詳しく書かれています。
ライブヘルプ大学では、
この教材をもとにした講座も実施し、
ライブヘルプに関する理解を深めていただきます。
さらに、教材だけではなく、
それぞれの会社の実情にあわせたライブヘルプの運用の仕方についてもご一緒に考え、ライブヘルプ機能を公開するための社内リハーサルもサポートします。
ライブヘルプを提供するASP
ライブヘルプについて、
当サイトでいろいろな視点から解説をしていますが、
ライブヘルプのメリットは良く分かったけれども、
実際にどのようにするとライブヘルプを利用できるのかを説明しておきましょう。
ライブヘルプ大学にお申込みいただくと、
ライブチャットツールを提供しているASP（アプリケーション・サービス・プロバイダー／Application Service Provider）のアカウントを取得することができ、
月額料を支払うことで、最新の機能を継続的に利用することができます。
そのため、ライブヘルプ大学の「研修サービス」を終了した後も、ライブチャットツール」の月額料をお支払いいただければ、あなたの会社のサイトを訪れたネットユーザー向けに、ライブヘルプのサービスを継続的に提供することができます。
ライブヘルプツールを提供する会社は、
国内にも徐々に登場していますが、
ライブヘルプの効果的な使い方の教材を提供したり、
ライブヘルプの運用ノウハウを教える講座を実施したりという「ライブヘルプ大学」のようなサービスは、おそらく国内では初めてでしょう。
他社では受けることができないオリジナルのライブヘルプ・ノウハウ。
あなたの会社の売上増やコスト削減を一日でも早く実現するために、
今すぐ資料をご請求ください。ご相談ください。
資料のご請求もしくはご相談がはじめの第一歩となり、
ライブヘルプについての理解をどんどん深めていただく。
このことが、ライブヘルプ大学を開校した私たちが一番願っていることです。
海外だけで注目されるツールではなく、
国内の一社でも多くの会社の方にも、
効果的に利用していただき、喜んでいただきたい。
この願いを大切にし、
しっかりとメールでもサポートさせていただきます。
ぜひお気軽にご連絡ください。
ネットマーケティングサポーターズ一同
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